提前上网预订酒店是许多人出行前的习惯动作,但你以为订了房、付了款还收到了“已经预订成功”的邮件短信就万事大吉了?不!当你拖着行李到店之后可能会发现酒店已经满房了,导致你根本无法顺利入住,这种情况在旅游旺季出现率更高!
据了解,“酒店超卖”即酒店接受的预订比实际房间多的现象是业内普遍存在的“行规”。在这一“行规”下,OTA(在线旅游商)还会通过低门槛引入代理商、低价竞争等方式来吸引客源,可因为管理不善、工作失误等原因,最终导致顾客成功预订了却入住不了的情况,绝非“酒店超卖”那么简单。对于消费者来说,若要保障自己能够顺利通过网络预订住上房间,不留多几个心眼还真不行!
一旦出现酒店超卖、到店无房的情况,酒店方和OTA的处理方式是怎么处理的呢?
以携程为例,预订赔付规定行规一般是:一旦遇到酒店无法入住,携程会与酒店协调安排原标准或以上级别的房间入住,并承担由此产生的差价,差价上限为原订单的首晚房费,若无法安排客人入住原酒店任何房型,携程会赔付原订单的首晚房费,同时帮助预订同区域其他酒店。
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很好!阳光很好、干净宽敞,房间两个人住很舒服,观景很好! 属于中心位置,交通很方便!
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如果去古城的景点要收门票,只是在古城逛逛不收钱。报悠然客客栈门票可以打八折。
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"環境不錯","位置好找","曬太陽","老板熱情","干凈衛生" 腾冲第一站选在了悠然客简直太幸运了!店主悠悠非常热情而且是个地头蛇,哪里吃哪里看哪里包车哪里泡澡,全部都介绍得仔仔细细安排得妥妥当当!订好客栈第二天悠悠就直接打了电话主动加了微信,再次确认了预定安排了接机,还多次询问以尽力满足我们对客房的要求。 下了飞机马上就有安排的车子接我们直接进了和顺古镇。客栈地理位置非常好,在主街的隔壁巷子里,很安静;沿着巷子一两分钟就能走到镇子口的和顺图书馆,非常便利。整个客栈布置很有条理也很整洁,看得出店主很用心地在打理:房间很干净清爽,小院儿和天台很悠闲舒服,客厅的茶座特别温馨还有古风文艺范儿。 我们收拾停当之后,店主悠悠便在客厅茶座招待当地的滇红和古树茶,按照我们的想法大致建议了下游玩的方案和价位。如果嫌麻烦,还可以让客栈安排一切,然后直接跟客栈店主结算就好了。最后我们是让店主安排了两天的拼车(跟客栈里的其他住客一起拼)去周边玩火山湿地温泉,剩下的时间就自己在古镇里闲逛。(负责接送我们的其中一位小哥还是神盾局的粉丝,嗨爪粉的我在副驾上瑟瑟发抖囧) 大概是因为店主悠悠热情又爱笑,我们在的那几天所有住客也都是有说有笑,一起在院子里吃早餐在客厅里喝茶,出去回来碰到了也会打招呼;整个客栈住家的氛围非常好、非常温馨。知道我们是第一次来,正好8月新鲜菌子正当季,悠悠便推荐了龙姐私房菜去吃新鲜山里采回来的菌子。结果因为太好吃了,我们连吃了四天没换过其他家……后来大家玩熟了,悠悠还亲自开车带我们去县里撸串儿,现烤小牛肉实在太好吃了!到现在悠悠还经常发微信给我看新鲜的菌子、炒熟的菌子、吃空了的菌子盘子(……摔) 总之这次腾冲之旅玩儿得特别尽兴,住着特别开心!